TES QUESTIONS
Avant de commander — Tes questions
Tout ce qu'il faut savoir sur la collection, le contrôle qualité, la livraison et l'entretien.
🛡️ Les sacs sont-ils contrôlés ?
Oui. Chaque sac passe par un contrôle qualité avant expédition afin de vérifier son état, ses finitions et sa conformité. Tu reçois un sac neuf, vérifié et prêt à être porté.
👜 Puis-je choisir mon coloris ?
Oui, chaque modèle est proposé dans plusieurs coloris exclusifs, tant qu'ils sont en stock. Les collections étant ultra limitées, les coloris les plus demandés partent vite — ne tarde pas trop.
📦 Combien de temps prend la livraison ?
Ta commande est préparée sous 24 à 48h, puis expédiée avec un numéro de suivi envoyé par e-mail. Le délai de livraison dépend de ta zone — tous les détails sont dans notre politique d'expédition.
🏷️ Comment fonctionne le code JELY ?
Ajoute tes articles au panier, puis saisis le code JELY au moment du paiement pour profiter de -10% sur tout le site. Le code s'applique instantanément sur le total.
✨ Les matériaux sont-ils résistants ?
Oui. Nos sacs sont en TPU et PVC, des matériaux souples, légers et résistants à l'eau, parfaits au quotidien. Évite simplement l'exposition prolongée à une forte chaleur ou au soleil direct, qui peut altérer sa forme et sa couleur.
🧼 Comment entretenir mon sac jelly ?
Un simple chiffon doux humide avec un peu d'eau savonneuse suffit. Pas de produits abrasifs ni de machine — le jelly retrouve sa brillance en quelques secondes.